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日前一個領導聚會中，聽到現場一位學者引述最近看的一篇文章，他表示自己閱讀後很有感覺，非常認同領導人必須想辦法協助員工排除各種干擾，這樣才能讓員工在安心與專心的環境中做出貢獻，所以他期許在場的領導人，不要試圖去干預與建議部屬，一定要學會相信與尊重，不要因為好意反而阻礙員工的創意與發展空間。
他還分享一個很棒的比方，培養員工成為日後優秀的幹部，如同把大樹的種子種在泥土裡，如果領導人每天都把他挖出來看進展，只會弄死這盆日後可以長成大樹的植栽。」
這個分享在第一時間先贏得滿堂喝采，但當進入「員工工作壓力與承擔能力」的議題討論時，情況開始翻轉，即便是剛才的學者，都開始針對新時代員工普遍的抗壓力不足、不願承擔責任、愛抱怨等情況有許多批評，並在最後做了和前半場比起來有點矛盾的表述：「領導人每天只想著怎麼照顧好員工，這樣過渡的強調尊重，等同於溺愛和保護，這只會導致現在員工無法面對壓力。」
到底領導人該怎麼培育一個日後的優秀員工，怎樣有效的干預與適時的放手？又該如何讓員工專心於發揮能力，卻又同時有壓力承擔的能力？這的確仍是參與者都在搜尋的方向。

local公司到外商；從會計、企劃、特助到總經理秘書，十年的上班族生涯並沒有吞噬了陳雅芳對設計和藝術的喜好。五年前放棄了科技產業的高薪，前往英國倫敦倫敦藝術大學的時尚學院(London College of Fashion)學習時尚配件設計，同時也在著名的聖馬丁學院學習珠寶設計與製作，在歐洲學習旅遊的那一年有著眼界大開的震撼，也在回國後希望能藉著作品和最新資訊的分享建搭起東/西方藝文交流的橋樑。
開心的結束了英國的課程帶著新學的技能回到台灣，面臨的卻是另一個不知從何開始的茫然。是該繼續當個穩定的上班族或是繼續延展自己的興趣成為一項專業？可若是不繼續朝九晚九的工作，對於創業又完全沒有概念和頭緒，要如何開始進行呢？就在搜索青輔會網站當時的就業機會時，雅芳看到了許多創業輔導課程，她立刻先報名了針對女性創業的『飛雁計畫』。
飛雁課程雖然只有短短三天，但是卻讓她瞭解了創業型態和流程，很多資訊是她原來上班族的腦袋所想像不到的。之後又參與了許多創業課程從頭開始邊學邊做，從青輔會、青創會、中小企協到女青年會，所有跟創業有關的Know How她都勤做功課。上課時也勤做市調， 每每充滿歐洲貴族風的項鍊、耳環等作品在課堂上一亮相，就引起老師與同學同感驚豔，也都認為具有市場潛力。
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當廚師是王冠富小時候的夢想。當所有小朋友都在著迷卡通的時後，他卻對電視烹飪節目情有獨鍾。長大後有天看了「西洋古董洋？子店」日劇，發現原來幸福的滋味可以用自己雙手來創造，幸福的感覺從一塊蛋糕就可以達到，當時王冠富告訴自己：「有一天我也要做出讓人吃了能感受到幸福的蛋糕！」
由料理台菜轉戰烘焙
大學念的是財務金融，當兵時王冠富自願到最忙碌的伙房度過一年八個月的軍旅生活。天天在高溫的廚房中準備四五百人的飯菜，有時還要犧牲睡眠作麵包，別人避之唯恐不及，王冠富卻樂在其中，還成了營長的專屬咖啡兵。退伍後，王冠富二話不說，退伍隔天就去台中一家知名的烘焙坊上班。這其間他碰到了一位影響他至深的師父。
「不只是讓成品好吃，也要同時要求自己的每一個動作都要精確…他指指我的圍裙、使用過的器具都有工作時所殘留下的污痕…但我看到師父全身上下與周圍器皿依然乾淨清爽…每一個動作都沒有拖泥帶水…這時我才知道原來這就是師父與我最大的差別。」王冠富至今仍感念這位楊師父對他的啟蒙教誨。

營收從一天幾百元，到每月百萬元，到落入賠錢關店的下場，然後又東山再起。謝明政的烘焙路走得有如坐雲霄飛車，起落轉折之間，滋味雜陳。
生長在台中縣豐原市，謝明政小時最喜歡在田間玩泥巴？蕃薯。雖然上的是明星高中，但是他對於為了考高分，整天只是背書，看書，全然沒有興趣。考大學時以些微之差未能考上理想學校，他乾脆選擇就業。進了一家眼鏡公司，每天的工作就是在門市等待客人，招呼，配鏡，無趣之餘，也覺得不是自己安身之處。退伍後，經朋友介紹進入麵包行業，覺得此行可以依照自己興趣做出想要的東西，似乎創意無限，就毅然投入進去。
到麵包店當學徒    在麵包店工作是非常辛苦的，每天早上8點上班，中午將近2點才吃飯 ，最起碼加班到晚上8點，整整12個小時，甚是辛苦，而且所需學習的技術甚多，要維持產品穩定度，極高規格產品，任何時間都要嚴密監控，否則，精緻烘焙製品都會變得難以下嚥。辛苦學了3、4年，他決定自己開業了。

有人說人生中最重要的學習，莫過於學一堂「面對自己」這門功課。
由於自小就是屬於性子急和壞脾氣的類別，而且聽說情緒管理不夠好的人，很難在職場與專業上達到顛峰的發展，因此多年來一直把「情緒管理」視為個人終身重要課題，而投入顧問與教練工作之後，除了協助企業增加優勢競爭力的任務之外，最吸引我的莫過於研究情緒管理能力量好的領導人，並期待能觀察到這些優秀的領導人是如何展現穩定的情緒控管能力帶領企業往前邁進的技巧與秘訣，而事實上也證明，情緒管理較為得當的領導人，在企業發展的路徑上，也屬於穩健成長的類別。
就在幾年前一個幸運機會的牽成下，榮幸短暫追隨過一位台資企業的負責人，也終於讓我看到所謂EQ展現在領導與企業管理的具體展現。
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有聽過因為愛孩子而創業的故事嗎？有聽過因為幸福而能創業成功的故事嗎？她們的創業故事也許不夠偉大轟動、不夠離奇巧合、不夠波折艱困、不夠賺人熱淚，但是這一切卻是充滿愛與幸福的出發。在人生路上，是個珍貴的意外與幸福交織的轉捩點，這個創業故事，要從高淑涓（Fanny）、殷書信（Miranda）兩個媽咪十多年前的因緣際會開始。
創業靈感來自為寶貝尋找「好吃藥藥」
Fanny─是兩個女兒的媽，十三年前懷著滿腹的理想，跟著前一份工作的主管一起出來打天下，由金融產業轉換跑道到醫療產業，從無到有，新事業籌備三個月就開張，十多年來還創下許多預防醫學產業的第一，也因為這樣的因緣，接觸到孩子的營養保健食品。
而五年前的某一天，因為公司業務的拓展，邀請了一位醫師加入，很自然地，Fanny的兩個女兒也成了這位醫師的小客人，因為兩個孩子有過敏問題，Fanny一直在尋求更自然有效的方式，期望能改善孩子的過敏體質，一段時間下來，Fanny明顯感受到孩子的改變，更有趣的是，孩子非常喜愛媽媽幫她們準備的「藥藥」，「缺貨」時還會主動要求媽媽「補貨」，當時Fanny心想：「這麼好的東西，如果能夠讓更多媽媽知道，該有多好！」

「這個Logo跟我想像的差很多ㄟ﹗」
最近公司幫一位業餘入行的手工布包設計師設計Logo，完成後她直言心中疑惑。她的每個包包都有一個三朵玫瑰組成的立體綴飾，形狀一致，只在布材與顏色上做變化，具有高度辨識性，等同是商標一般。原來的Logo即是此綴飾的寫實手繪，而新的品牌Logo則以此延伸創意概念。自小遊歷世界，見多識廣的設計總監花了好些功夫，設計出多款樣式，其中最出色是一個方形桃紅色Logo，仿中式印章樣式，三朵玫瑰仿篆刻效果於左上角排成倒L型，右下角除了與花飾呼應的三個字品牌名稱，餘是大量留白。這個Logo看過的人無不盛讚簡單大器，但當事人卻眉頭緊皺。原來新的設計不但「扭曲」了她所熟悉的三朵花造型，而且「怎麼兩片葉子也不見了？」設計總監聞訊頹然。
我未做評論，請她把新舊兩個Logo拿去做小小市調，果然一如預期，一面倒都選擇「大器」版。「舊版一看就是工作室Logo，而新版像是具國際感的時尚品牌。」她轉述很多人的評語。這個市調結果讓她有些動搖但並未完全釋懷。我理解三朵花是她的創作心血，自己生的孩子被人大幅度改頭換面，的確揪心。而且目前她的作品雖有個性，尚屬小家碧玉階段，離新Logo顯現的時尚貴氣還有一段距離，不過依她的爆發力與行動力，只要她願意，升階晉級指日可期。
雖然她叫我老師，我告訴她，她是客戶所以最大。我可以請設計師依舊版Logo稍做修飾美化，再出一款給她。但有幾個問題要先問清楚，我一問她：「三朵花造型日後有沒有可能改變？」她稍一思索，點點頭。

對微型創業者來說，「怎麼賣」可能比「賣甚麼」更重要。純粹只做一手交錢一手交貨的商品銷售，在體驗經濟當道與消費緊縮的年代，肯定益發艱辛。如果能在商品之外，販賣一種生活提案、美學主張或是情境知識，更能引起消費者共鳴。蔡怡貞走的就是這樣的創業路。從兩年多前想賣精油產品，到透過網路提供香草生活居家情調，到講課、寫專欄教授香草料理與香草手作雜貨，到如今要出書，書名就是她的英文名字加上網站名稱—julia’s 香草滿屋。
歷經人生最困頓時期，從香氛產品獲得舒緩讓陰霾漸除的她，很自然地選擇以此為創業主題。一開始她也跟多數人一樣，想要販賣精油，但是市場競爭激烈，她又沒有芳療師執照為專業背書，即使曾試圖以中藥精油切入市場，顧問認為成功機率不大。但進一步評估發現，她對香草充滿執著與熱愛，食衣住行都少不了，於是「julia’s garden香草滿屋」品牌，就在這樣的概念下誕生。也因為欲呈現香草滿屋的意象，於是悠閒客廳篇、幸福廚房篇、香氛浴室篇、浪漫臥房篇就一一應運而生。期望在居家的每個角落都能有不同面貌的香草食品、用品與佈置品。
而除了販售商品，在品牌網站上還另闢了知識區，分享關於香草植物的種植知識及生活上的多元應用方式。另外在品牌部落格，也定期分享關於julia的香草生活點滴。
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農曆過年前，一位曾經參與過課程的學員，忽然聯絡我表示需要教練服務，記憶中他是一位已經創業的老闆，因此我預期他可能是對教練有所好奇，抑或試圖想拓展事業，因此就抱著先聊聊的心情，和他約在台北市一家咖啡廳見面。
比印象中整整瘦了一大圈的這位老闆，進門時勉強擠出了一點微笑，感覺上壓力相當大，一開場就提出個奇怪的問題：「我想請問老師，依你現在的瞭解，景氣到底是變好還是變壞？」我看著他一臉無奈的表情，和跟當初差別很大的樣貌，只能先說：「這麼久沒見了，怎麼一見面就把我當主計處？要不我們先更新一下近況如何？」
這時老闆才勉強多笑了一下，表示家庭和孩子都OK，唯獨事業面對很多問題，其中最大的就是公司已經超過五個多月接不到CASE，當初一起出來創業夥伴，工作效率和態度都很有狀況，配合度和主動性、甚至溝通的方式都非常不順利，目前的財務幾乎是靠他借款，才能勉強撐到現在，這個年雖然勉強可以過得去，但是之後就不知道該怎麼辦了，而最麻煩的應該是初二回娘家時，一定會遇到當初非常不建議他創業的娘家兄弟，他真不知道該怎麼辦。
「你知道嗎？我創業的那筆本錢是我老婆和娘家借的，娘家那群兄弟沒有一個支持的，她爸媽是偷偷把錢借給我的，我不能輸！我丟不起這個臉...」

我們雖然在做網路行銷，但我們是從「網路創業」夢開始的，本性不改，我們常和企業說，你做這檔行銷活動，或許有這麼一個可能，不只帶來使用者，不只更多人知道你的產品，說不定有一天，「它自己」會變成一個產品！
這是什麼意思？
舉例說，你花幾十萬建造一個大型的活動網站minisite，吸引使用者來填寫他們的資料，誰知道，說不定這個活動網站，在檔期結束後，還繼續有人過來玩，你乾脆將它轉為收費網站，使用者付費，你賺錢！當然，一般那種投票投稿或體驗3D還是抽獎贈獎的網路行銷活動，不太可能變成一個「產品」，所以，行銷活動必須再更創意一點，說不定，你可以以行銷人員之姿，為公司創造了新的獲利產品，升遷為該事業部的大主管，令老闆眉開眼笑。
這不是夢，是有歷史的，曾經寫過被Google以七億美元買走的AdMob，原本只是創業家為了「推銷」它自己的另一套APP所做的廣告平台，結果APP沒紅，反倒是這個原本是要行銷用的廣告平台，竟值了七億美元；另外曾寫到，Reebok之前做的行銷活動網站，活動期間玩的人不多，但長久之後，在公司沒注意的情況下，它竟也默默的累積了幾百萬個用戶，雖然還沒營利，但幫Reebok繼續的、繼續的吸引一些慢跑者過來，比官網還有效！