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創業者的類型有很多，例如業務型〈擅長銷售〉、點子型〈擅長企畫〉、領導型〈擅長整合〉，而最容易在經營上觸礁的，通常是創作型與技術型。前者是藝術家性格，太縱容右腦，以致常流於天馬行空而忽略功能現實；後者是發明家或工程師，太依賴左腦，往往拘泥於產品細節而缺乏市場想像。

在一次講課時，有位學員上台練習自我行銷。他的產品是自動升降曬衣竿。衣服洗好後掛在及胸高度的桿子上，按個鈕便自動上升，衣服即可迎風招展，省時又省力。桿子是特殊金屬所製，此設計擁有專利還得過獎。他介紹完後，我幫他做現場市調：「有興趣購買的人請舉手？」教室裡約八九十人中，大約一半舉了手。我接著問了A君產品售價是多少？「一萬四千元」，隨即再問現場學員：「願意買的人請舉手？」這次一隻手都沒有。A君現出悵惘神情，承認每次一講到價格，顧客即掉頭離去。

當時我的母親剛過世不久，我腦袋閃過一個畫面…七十歲的母親堅持自己洗衣且篤信天然日曬，拒絕使用乾衣機，洗完衣服都得吃力地用撐桿把衣服頂到高高的曬衣架上。對於關節退化的老人家來說，每次洗晾衣服都是一次舉臂維艱的工程，但他們大概都不會向無此體會的晚輩訴苦。我想，如果母親還健在，我會買這個產品給她。於是我把這個想法說出來，並且三問大家：「願意買給母親或婆婆的人請舉手？」半數的手再度高高舉起。

用一萬四千元換來自己省一點力氣似乎不怎麼划算；用一萬四千元買到母親長期的快樂與舒適，則值回票價。前者是左腦的算計，後者是右腦的召喚。

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