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我想很多員工應該都會感受到老闆與主管與自己或多或少是有些距離的，而越的大機構越容易被形容成冷漠或疏離，不少商業文摘中，也會刻意討論距離感對決策管理的幫助，或者強調所謂「對的人」的說法，也讓更多領導階層刻意拉大距離感，不過這些年來服務高階主管與領導人的體會中，我竟發現在所謂距離有益管理效果的背後，其實還有著領導階層長年面對員工的異動與個人不同的情感承擔。

在一個有關經營管理的課程互動中，參與的老闆們一一貼出自己真的最想學習與討論的議題，其中有一位女老闆的問題是：「我如何拿捏和員工距離才是對的」。相較於滿牆的經營、願景、理念、人員培訓、企業優勢等問題，這個白話易懂的問話，當場抓住了所有學員的注意力，甚至有一位學員驚訝的提出疑問：「這個應該不是已經創業的老闆問的問題吧？」

對我來說問題不分種類，困擾更不分大小，何況，這位自創貿易公司的女老闆，其實在商場上的資歷不算淺，創業年資也已經超過五年，他很直接的表示他會想提出這個問題，可能只是他個人的障礙，那就是他無法坦然面對員工離職，他形容每次有這種情況出現，那怕是短期聘僱人員，他都會立刻有「都是我的錯，如果我是個好的領導人，他應該不會想走」的情緒，乃至於現在他會刻意與員工保持距離，不要有過多的互動，以免當對方又要離職時，自己會承擔不起，但是，他很困惑現在這樣的作法，畢竟自己創業的動機中，有絕大部分是因為感受到職場的冷漠，想做一些比較溫暖愉快的改變，給員工更多的尊重空間，但現在的他，與過往曾經看過的冷漠領導人沒有什麼不同，自己快搞不清楚創業的意義是什麼了。

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