病毒式和口碑行銷，加上積極參加各類創業大賽，讓提供線上儲存服務的Dropbox不斷締造新紀錄，正式對外發表僅2年，使用人數已超過600萬人。
許多人都有這樣的經驗：習慣把電腦程式作業存在USB隨身碟中，但出門的時候老是忘了帶。麻省理工學院（MIT）資科系學生休斯頓（Drew Houston）就時常遇到這樣的狀況，也因此觸發他創業的念頭。
休斯頓在波士頓的火車站開始寫下第一行程式，但很快的，他便意識到這個服務可以讓不少人也跟著受益。他和現任技術長的費爾多西（Arash Ferdowsi）共同創業，發展名為Dropbox的線上檔案儲存與分享服務。
Dropbox不但可以幫助用戶同步儲存和更新多台電腦上的文件、資料，還可以透過雲端運算來備份資料，用戶也可以使用各種連網裝置來存取。很多網友愛上Dropbox的簡潔，不但不需要煩冗的安裝程序，存取速度快的特性更被許多人稱道，再加上免費2GB的儲存空間，使得它在市場上迅速卡位。
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商業設計提供了衣食無慮的安定與成就感，藝術創作則給躲在心裡的那個愛搞怪小孩，有一個情緒的出口。多年來，吳俊美就這麼走在理性與感性的槓桿上，從容遊藝。
勤學十八般武藝 從國中開始，吳俊美就喜歡玩手工藝、畫插畫。有一次，她偷踩母親的縫紉機，一不小心踩斷了縫紉機輪子的皮繩，看著皮繩在歲月的洗禮下，表面被磨得質樸而溫潤，於是靈機一動將它與皮線結合做成手環。每次出門，吳俊美都帶著它，朋友、同學莫不稱讚好看，結果半年後，西門町的地攤上充斥著類似的商品，一時蔚為風潮！「當時我心裡真的又欣喜又驕傲，因為自己是原創者呢！」溫和的吳俊美笑著說。
吳俊美專科念的是印刷攝影，因興趣與所學落差一萬八千里，所以，成績只求及格。她大量利用課餘時間學才藝，將心思投入皮雕、串珠飾品、插畫、國畫、素描、油畫、室內設計、縫紉、服裝設計、陶藝、編織…等學習，奠定了美學與創作基礎。原本打算到日本研讀視覺設計，卻因意外在報上看到「金工雕刻」的招生廣告。「哇！這是學什麼呢？聽都沒聽過！」吳俊美在好奇下選讀新興科系，從此走入金屬工藝的精采世界。
在日本留學期間，吳俊美依舊本著海綿精神四處上課，紙人形、手工玻璃拼貼、花藝設計及緞帶花製作、金雕技術等。「雖然每一種都學得不精進，但是，我熟悉每一項的手工技巧與材質，讓我能夠遇上任何題材都有辦法變出東西來。」
吳俊美的十八般武藝，在畢業期末考時發揮得淋漓盡致。因為，老師出了一道考題：「請舉出十種以上可以與金屬結合成飾品的材料？」拿到考題後，她一口氣寫了三十種，日文不會寫就以中文當漢字，加上創意十足的畢業展作品，來自台灣的吳俊美畢業時勇奪工藝飾品系的「最優秀賞」（第一名）。
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故事是這樣開始的……。從前有三個愛作夢的女孩，一心努力向上，不小心都成了外商公司主管，而且成了好朋友。後來她們都當媽媽了，三人不約而同放下汲汲營營的女主管生涯，決定專心扮演”全才媽媽”。為了讓孩子能夠享受純真童年，分別在台灣、澳洲與義大利的三個媽揚棄教條式育兒守則，拒絕坊間腦力開發課程教材，決定牽著孩子的小手奔向寬闊天地。她們深信，大自然是孩子最好的教材與玩具，而人們也該在生活中珍惜愛護地球，以回報大自然對我們的厚愛。
我是台灣的喬媽。在有了孩子之後，絕少買玩具給孩子，買最多的就是外文的童書了吧，每天都要照三餐餵書。此外，一遇到陽光一定帶出門放風，玩到怎麼髒都無所謂啊。所以小人兒玩過泥土、抓過蝸牛、看過下雨後鑽出土的泥鰍、撿過石頭樹葉回家……，當然也任憑他們光著腳丫子踩沙踩土踩草坪了。
瓜快約兩歲的時候，社區大約同齡的孩子都騎一種四輪的塑膠腳踏車，有的是Hello Kitty、有的是Doraemon造型，那種車子在身後還有一種給大人推的拉桿。在給瓜試了幾次之後，我深感這種車子不久的將來就會像其他的四輪車一樣躺在社區的廢鐵堆裡……對孩子來說，真正運動的功能確實不多，對環保又是一大傷害……
我於是想到澳洲的元媽，馬上即時通，沒想到她立即傳來照片，上面是兩歲又又騎著最愛的無踏板腳滑車，還說澳洲孩子在會騎腳踏車前都騎這種pre-bike，沒有踏板、木製材質又可訓練平衡跟腿肌力的腳滑車。
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團購導航，購物快狠準
團購網站如雨後春筍般成立，有鑑於團購訊息過於龐雜，基於團購網站所衍生的團購導航服務便應運而生。
不論是早期鄰里居民相約一起購買日常生活用品，或是更方便的愛合購網站、BBS團購板等平台的崛起，這種透過集體採購來取得折扣優惠的購物方式，一直受到消費者的喜愛。美國Groupon網站颳起新一波團購風潮，以鄰近的中國來說，2010年3月第一家師法Groupon營運模式的美團網（meituan.com）上線以來，在短短的1年內已經出現大大小小2000家以上的團購網站。
無論在美國、中國或台灣，有許多網友每天的生活重心都集中在各家團購網站。台灣雖然幅員不大，但至今也有超過20家以上的團購網站。根據資策會（MIC）預估指出，2011年台灣線上購物市場規模可望達到新台幣4300億元，而團購是其中一股快速成長的力量，2010年台灣團購市場金額為71.6億元，今年可望成長到89.5億元。
網路團購已然成為新興的B2C購物模式，2009年只有11％的網友使用網路團購，2010年則倍數成長至22.3％，其中以20歲至29歲的單身上班族為主要消費族群。而網友進行團購的主要因素，則包括「節省運費、量大優惠、組合商品、口碑效應」，顯見消費者不全然是衝動購物，更懂得精打細算。
如同早些時候許多人喜愛收集報章DM中的優惠券，依賴網路的消費者則必須開啟多個頁面，一邊努力搜尋喜愛的商品訊息，一邊搶著下單，還得分神去注意Facebook或微博上頭是否又有最新的優惠。
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有聽過因為愛孩子而創業的故事嗎？有聽過因為幸福而能創業成功的故事嗎？她們的創業故事也許不夠偉大轟動、不夠離奇巧合、不夠波折艱困、不夠賺人熱淚，但是這一切卻是充滿愛與幸福的出發。在人生路上，是個珍貴的意外與幸福交織的轉捩點，這個創業故事，要從高淑涓（Fanny）、殷書信（Miranda）兩個媽咪十多年前的因緣際會開始。
創業靈感來自為寶貝尋找「好吃藥藥」
Fanny─是兩個女兒的媽，十三年前懷著滿腹的理想，跟著前一份工作的主管一起出來打天下，由金融產業轉換跑道到醫療產業，從無到有，新事業籌備三個月就開張，十多年來還創下許多預防醫學產業的第一，也因為這樣的因緣，接觸到孩子的營養保健食品。
而五年前的某一天，因為公司業務的拓展，邀請了一位醫師加入，很自然地，Fanny的兩個女兒也成了這位醫師的小客人，因為兩個孩子有過敏問題，Fanny一直在尋求更自然有效的方式，期望能改善孩子的過敏體質，一段時間下來，Fanny明顯感受到孩子的改變，更有趣的是，孩子非常喜愛媽媽幫她們準備的「藥藥」，「缺貨」時還會主動要求媽媽「補貨」，當時Fanny心想：「這麼好的東西，如果能夠讓更多媽媽知道，該有多好！」
Miranda─因為業務接觸，加入了Fanny服務的新公司，從此兩人一直維持著同事兼結拜的深厚友誼。巧的是，Miranda的兩個兒子遺傳了爸爸家族的鼻過敏，也是「過敏三郎」，心疼孩子的她，當然也讓孩子同樣服用「好吃的藥藥」。Miranda和Fanny一樣，希望這麼好的東西能讓普天下更多的媽媽知道，然而這個想法一放就是好幾年……。
等候多時的創業大計終於出爐。
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「這個Logo跟我想像的差很多ㄟ﹗」
最近公司幫一位業餘入行的手工布包設計師設計Logo，完成後她直言心中疑惑。她的每個包包都有一個三朵玫瑰組成的立體綴飾，形狀一致，只在布材與顏色上做變化，具有高度辨識性，等同是商標一般。原來的Logo即是此綴飾的寫實手繪，而新的品牌Logo則以此延伸創意概念。自小遊歷世界，見多識廣的設計總監花了好些功夫，設計出多款樣式，其中最出色是一個方形桃紅色Logo，仿中式印章樣式，三朵玫瑰仿篆刻效果於左上角排成倒L型，右下角除了與花飾呼應的三個字品牌名稱，餘是大量留白。這個Logo看過的人無不盛讚簡單大器，但當事人卻眉頭緊皺。原來新的設計不但「扭曲」了她所熟悉的三朵花造型，而且「怎麼兩片葉子也不見了？」設計總監聞訊頹然。
我未做評論，請她把新舊兩個Logo拿去做小小市調，果然一如預期，一面倒都選擇「大器」版。「舊版一看就是工作室Logo，而新版像是具國際感的時尚品牌。」她轉述很多人的評語。這個市調結果讓她有些動搖但並未完全釋懷。我理解三朵花是她的創作心血，自己生的孩子被人大幅度改頭換面，的確揪心。而且目前她的作品雖有個性，尚屬小家碧玉階段，離新Logo顯現的時尚貴氣還有一段距離，不過依她的爆發力與行動力，只要她願意，升階晉級指日可期。
雖然她叫我老師，我告訴她，她是客戶所以最大。我可以請設計師依舊版Logo稍做修飾美化，再出一款給她。但有幾個問題要先問清楚，我一問她：「三朵花造型日後有沒有可能改變？」她稍一思索，點點頭。
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對微型創業者來說，「怎麼賣」可能比「賣甚麼」更重要。純粹只做一手交錢一手交貨的商品銷售，在體驗經濟當道與消費緊縮的年代，肯定益發艱辛。如果能在商品之外，販賣一種生活提案、美學主張或是情境知識，更能引起消費者共鳴。蔡怡貞走的就是這樣的創業路。從兩年多前想賣精油產品，到透過網路提供香草生活居家情調，到講課、寫專欄教授香草料理與香草手作雜貨，到如今要出書，書名就是她的英文名字加上網站名稱—julia’s 香草滿屋。
歷經人生最困頓時期，從香氛產品獲得舒緩讓陰霾漸除的她，很自然地選擇以此為創業主題。一開始她也跟多數人一樣，想要販賣精油，但是市場競爭激烈，她又沒有芳療師執照為專業背書，即使曾試圖以中藥精油切入市場，顧問認為成功機率不大。但進一步評估發現，她對香草充滿執著與熱愛，食衣住行都少不了，於是「julia’s garden香草滿屋」品牌，就在這樣的概念下誕生。也因為欲呈現香草滿屋的意象，於是悠閒客廳篇、幸福廚房篇、香氛浴室篇、浪漫臥房篇就一一應運而生。期望在居家的每個角落都能有不同面貌的香草食品、用品與佈置品。
而除了販售商品，在品牌網站上還另闢了知識區，分享關於香草植物的種植知識及生活上的多元應用方式。另外在品牌部落格，也定期分享關於julia的香草生活點滴。
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辦公室幾個年輕同仁最近風靡一項產品，那是採用最新環保材質所做成的「偽可樂罐」。白色、綠色、桃紅色…，外表看起來與一般可樂罐無異，真正的功能是隨身保溫杯，原料來自天然玉米，據說在適宜的土壤條件中，將會在180天完成分解，回歸自然。這項產品為台灣設計師設計，台灣廠商技術研發，還奪得國際著名的iF 設計大獎！
之所以受到年輕人喜愛，除了綠色環保，應該就是貼近生活的設計巧思。把年輕人再熟悉不過的可樂易開罐，以超寫實手法復刻，的確夠酷。原本慶幸台灣文創實力再下一城，但仔細端詳了商品介紹與英文官網，發覺還是有些許隱憂。
品牌與商品直接就以材質PLA〈Poly-Lactic Acid，聚乳酸〉命名，介紹多集中在此材料取自天然，可直接分解之環保特性。問題是PLA並非該廠商專屬名詞，而隨身杯除了可樂罐，應該還有其他造型之延伸可能〈不愛喝可樂的同仁，對這商品便興致缺缺。〉，另外杯子、餐盒、餐具…等也都值得深入開發。如果都只在飲料罐形狀與材質上打轉，創意很快就會打結。
有時候，商品創意無論是命名或設計，其實可以超越形體具象的囿限，從抽象的意涵下手，想像空間更為遼闊。
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農曆過年前，一位曾經參與過課程的學員，忽然聯絡我表示需要教練服務，記憶中他是一位已經創業的老闆，因此我預期他可能是對教練有所好奇，抑或試圖想拓展事業，因此就抱著先聊聊的心情，和他約在台北市一家咖啡廳見面。
比印象中整整瘦了一大圈的這位老闆，進門時勉強擠出了一點微笑，感覺上壓力相當大，一開場就提出個奇怪的問題：「我想請問老師，依你現在的瞭解，景氣到底是變好還是變壞？」我看著他一臉無奈的表情，和跟當初差別很大的樣貌，只能先說：「這麼久沒見了，怎麼一見面就把我當主計處？要不我們先更新一下近況如何？」
這時老闆才勉強多笑了一下，表示家庭和孩子都OK，唯獨事業面對很多問題，其中最大的就是公司已經超過五個多月接不到CASE，當初一起出來創業夥伴，工作效率和態度都很有狀況，配合度和主動性、甚至溝通的方式都非常不順利，目前的財務幾乎是靠他借款，才能勉強撐到現在，這個年雖然勉強可以過得去，但是之後就不知道該怎麼辦了，而最麻煩的應該是初二回娘家時，一定會遇到當初非常不建議他創業的娘家兄弟，他真不知道該怎麼辦。
「你知道嗎？我創業的那筆本錢是我老婆和娘家借的，娘家那群兄弟沒有一個支持的，她爸媽是偷偷把錢借給我的，我不能輸！我丟不起這個臉...」
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天天看各式各樣的行銷活動，好幾次都是看到牛仔褲廠商LEVI’S，它，真的是很會搞網路行銷的公司，常常看到各式各樣的超有創意的行銷活動，由Levis辦出來！
兩周前，他們又做了一個「屁股攝影機」的行銷活動，故意將攝影機架在兩位性感美女的臀部上，不用說，兩位美女當然是穿著Levis最新款的超貼身的牛仔褲，在兩位美女走過鬧區街頭，你可以看到，那些擦身而過的男士、在路旁等紅綠燈的男士，還有原本在店裡面的男士，原本看起來很正常，但在這個隱藏的「屁股攝影機」，卻照到這些男士在後面偷偷的「瞄」來「瞄」去，盯著兩位女士的臀部，而且……表情都「不甚雅觀」！
這影片打的是「這些男士都糗大了」來吸引你看這部影片，看完了以後，嗯，了解，會心一笑，然後呢？如果你是女生，會因此去買一條Levis牛仔褲嗎？
這裡有一篇關於Levis的文章，就是在嚴重的「質疑」這些「網路行銷」與「實地購買」的連結性。這篇文章狠狠的批判，看！這則「屁股攝影機」雖然吸引了6百萬人觀賞，那又怎樣？連Levis自己都不確定這則影片真的帶來了銷售成績！
真的嗎？
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愈來愈多企業開始談品牌這件事。不管是新創品牌、既有品牌想脫胎換骨、或是OEM品牌要轉型成OBM。可喜的是，很多企業已經意識到，談品牌，不是取個響亮的名字加上美美的CI設計與包裝就可以，但面對一群喜新厭舊而且被各式商品轟炸過度的消費者，如何建構一個能被看見、被接受、被認同、被辨識、被讚嘆甚至被流傳的品牌，是一件不容易的工程，尤其對行銷預算有限的中小企業來說，更在意品牌該怎麼佔有一席之地。
商場如戰場，當顧問或廣告公司拿出一堆市調數字，縱橫交錯的各式圖表，橫看成嶺，側看成峰，直線曲線上下左右掃過一回，雷射筆指出圖上的一個小圓點，那就是等待拂曉攻擊的諾曼地了嗎？
傳統品牌行銷的基礎是建立在競爭思維上，假設消費者心中都有一座精準的座標量尺，會精明地權衡比較，於是不同品牌各自挾其優勢，分別滿足消費者不同需求，割地封侯瓜分市場版圖，彼此還要分個高下，爭搶市場龍頭、領導品牌或第一品牌的寶座。這在一個產業只有幾家品牌存在的情況下是成立的，但是當絕大部分產業充斥大大小小、知名無名各式品牌時，光是SWOT分析、STP分析、競爭者市調等理性研究，顯然不足以讓新進品牌或弱勢品牌取得位置或一舉翻身。例如一個新的小型休閒食品品牌只在網路銷售，超市與賣場貨架不見它的身影，那它去跟統一、味全等大廠的品牌做競爭區隔的意義何在？
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工業電腦龍頭研華科技，以微型傳感器搭配網路採集監控軟體，打造出完整的物聯網軟硬體系統，從路況到工程監控，未來將可協助提升管理品質。
許多人行經高速公路時，常看到每隔一段距離，地上就有兩個白線畫成的圓圈，路旁則有一個方形的箱子，不少人都會好奇用途為何。事實上，圓圈底下埋著兩個金屬線圈，可偵測路面上車子前輪和後輪壓過的時間差，以算出時速。路旁的箱子則是研華科技的資訊採集模塊，蒐集資料後傳回交通部行控中心，計算出行車速度，再將各地路況發送到使用者的iPhone應用程式上。
「這樣的應用改善了我們的生活，」研華科技總經理何春盛說。研華在過去27年專注在工業自動化，早已推出許多資料採集模塊，現在將自動化結合信息化，就成為物聯網的重要骨幹。
「除了既有的優勢，我們還要把無線傳感網做起來，」何春盛說。
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領導教練的工作有一大半是在協助領導人適應變化與溝通的議題，而這些年來最熱門的議題，莫過於面對新興世代的崛起，自我意識與溝通方式的變化，造成領導人巨大的壓力和領導上的挫折，比方前些日子才有一位客戶表示，自己一直以來是個嚴肅的人，實在很難接受，也很不欣賞現在新興人類的做事與溝通方式，成長於自長幼有序的家庭背景，他認為現在的員工對於長輩是不夠尊敬的，而其中他最大的痛苦，莫過於每天要想出很多方式來忍受目前年輕世代什麼都頂嘴、辯論、插話的習慣，和引發情緒後自己又後悔不已的情況。
他舉出一個最近剛剛發生的實況，因為交派的任務結果不太理想，他找了這個專案其中兩個規劃的成員來聊，試圖透過這樣的討論，也能夠更清楚整個團隊下次處理類似任務時，可以有什麼新的改善或學習，沒想到他不過只開了頭，兩個年輕人你一言我一語的不斷插話，要不還沒講完就插嘴，要不就是說一些會觸動他敏感情緒的語言，包括：還好嘛！別那麼嚴肅嘛！小事而已...OK的啦！沒有問題一切都會很好的∼你放心吧！小心血壓喔...
承認自己的確就是那種容易認真和嚴肅的他，一直忍著情緒，但忍不了不久，面對繞了半天無法把話說完，他氣到人身攻擊的罵了一句：「我在說話時你們不斷插嘴，怎麼這麼沒有家教？」但隨即竟看到兩個年輕人一個鐵青著臉、一個紅了眼眶，自己又因為竟然對年輕人發脾氣而後悔不已，最後沈默一會兒，決定草草結束會議，而從那一刻到現在快一個禮拜，兩個年輕人都盡量和他保持距離，也想辦法逃避和他溝通的任何機會。
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無論是瀏覽商品、比價、尋找折扣優惠等行為，都逐漸和手機上網產生密切的交集。以往錢包裡塞得滿滿的會員卡，便成為第一個可能被取而代之的對象。
出門的時候，有哪三樣東西大家絕對不會忘記帶？答案是鑰匙、錢包和手機，你猜對了嗎？
鑰匙和錢包，原本就是生活中不可或缺的東西。倒是手機的重要性與日俱增，除了通訊的目的外，它的觸角也越伸越廣。特別是智慧型手機問世之後，伴隨各種應用程式（Mobile App）的推出，使得手機的功能越來越多，簡直就像是日常生活中的小管家。
一項最新調查發現，消費者越來越會利用智慧型手機的特性，在賣場、商店內進行聰明消費。市場研究機構GfK Group在2010年12月3日和4日兩天，針對1004位成年人進行調查，結果有30％的消費者表示，曾在商店內利用智慧型手機查詢商品。
雖然根據Nielsen公司的調查，目前美國只有28％的消費者擁有智慧型手機，但研究人員預測到2011年年底，這一數字將達到49％。這個消息對傳統零售商來說，並非全然是壞事。
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獨立、堅毅、熱情是魏籤懿給人的第一印象，當人問起如何成功創業時，她總是笑著說：「一切歸功於二奶。」在西進的熱潮下，魏籤懿隨丈夫移居至上海創業，未料在丈夫事業有成後，很自然地犯了「天下男人都會犯的錯」，最後落得以離婚收場。帶個小孩在異地不易謀生，2003年元月，她隻身抱著孩子黯然回台。身無分文的她暫居娘家，雖然吃住無虞，但是，孩子的尿布錢與奶粉錢卻成了負擔，因此，魏籤懿重回出版業擔任行銷的工作，不過，該工作下班時間不固定，常忙至晚間九、十點才下班，且三萬多元的月薪，扣掉保母費已經所剩無幾。
「窮則變，變則通」，魏籤懿想起衣櫃中有很多婚前購買的套裝，有些甚至沒穿過，她向弟弟借數位相機把這些衣服拍照後，趕搭新興的網路拍賣熱潮，雖然收入不多也算不無小補。不過，變賣求現總有告罄時，魏籤懿開始思索自己的下一步，「我上拍賣網站蒐集所有賣女裝的資訊，發現以植物染製的藍染服飾，在歐美、日本已經風行很久，且價格不斐…。」這個發現讓魏籤懿彷如發現新大陸，眼睛為之一亮。
藍海策略奏捷
「台灣市場上還沒人賣類似產品，沒有競爭對手，雖然開拓起來會較辛苦，但是，成功率相對高…。」魏籤懿以現下流行的「藍海策略」評估販賣藍染服飾的市場，認為是自己浴火重生的機會。
魏籤懿在評估藍染產品的商機後，她帶著網拍賺得的3萬元，隻身赴上海，從傷心地再度站起。「本錢太少了，根本買不起藍印花布成品，僅能買些零頭布料帶回台灣…。」魏籤懿說。
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