同為7年級新生代的伊伶及Jerry,去年及今年相繼於台北縣及台中市開始經營自己人生中的第一個事業,打破一般大眾對草莓族的既有印象,他們可都是經過縝密的考量,不論是營利分析、商品結構、行銷模式全都做足功課,一點都不馬虎。他們加入了年輕人的創新活力及網路系統科技化的輔助,每月營業額破百萬,30歲前成功賺(鑽)足人生的第一桶金絕非難事。

先前從事精品百貨樓管的伊伶,本來就是對精品業特別感興趣,這個行業確實也是時下年輕女孩擠破頭想要進來的第一選擇,然而事實上僅是光表面光鮮亮麗,實質上就像”穿著Prada的惡魔”一樣忙碌不堪,且待遇遠不及外在行頭的投資。所幸她很快就意識到這點,毅然決然拿出幾年來的小積蓄,自己當起年輕老闆娘。大家對她怎麼會一開始就投入資本門檻最高、銷售難度最專業的鑽石珠寶產業感到十分質疑。她也很有自信的表示,她當然是在多方面的考量下才選擇這個她人生中的第一份事業,一來是DSC鑽石加盟門檻不高,且完全不收加盟金遠比坊間幾大餐飲加盟體系更容易,加盟條件只需小額鑽石進貨準備金及門市裝潢費用。因為DSC是台灣精品市場最專業的鑽石品牌,鑽石都是俱國際GIA鑑定書,外加有十分完整的教育訓練,從最基本的鑽石4C到現場銷售實習,個把月內即成為鑽石達人。行銷廣告更是總公司免費提供的宣傳服務,開業不到半年就受到中天新聞的獨家專訪,種種的資源,讓伊伶一圓精品創業的夢想。

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和平店加盟主:何美慧   

有時候,人生就是這麼奇妙,懂得把握機會才有可能出頭。何美慧,就愛潤餅台北和平店加盟主,過去曾是餐飲店的員工,在一次尋找下一份工作的情況下,無意間發現了「就愛潤餅」,啟發她一個單純而堅定的理念,決定加盟『就愛潤餅』,創業當老闆。何小姐說,當初會選擇創業,除了喜歡,還包括了這條路最熟悉。

「在畢業之初,我壓根沒想到要創業。」,臉上還充滿著稚嫩臉孔的何小姐這樣說道。她說,在餐飲業服務兩年多後,透過網路找尋工作時,無意間瀏覽到『就愛潤餅』的加盟資訊。由於可以小額創業,加上市場上同質性產品少,市場差異大,具有絕對獨佔性,因此,幾番評估後,再跟家人商量後,決定創業。

何小姐說,家人力挺是創業最大的原動力。因為年輕,沒有太多實戰經驗;但也因為年輕,更有本錢與體力往前衝。因此,一路以來,除了加盟總部的長期輔導與創業諮詢外,家人更是強力支持。舉凡產品試作階段,家人參與試吃;開幕促銷活動,家人全員動員,對何小姐來說,讓她覺得創業之路,一點也不孤單。

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加盟主:丘翰文      

座落在台中大里市中興路的『T4清茶達人』,當還只是早上九、十點時刻,店裡的顧客已絡繹不絕,細問之下,店長丘先生透露,很多還是鄰近的老客戶;全靠大家都是口耳相傳,強力推薦,讓『T4清茶達人』大里店,開店不到3個月,生意已經嚇嚇叫,大家可是讚不絕口呢!

店長丘先生,一個不到30歲的年輕人,一位俊俏又親切的老闆,從跟丘先生訪談的過程中,除了感受到他對事業的熱誠外,更可以被他的衝勁所感染。丘先生表示,一開始是協助家裡的檳榔批發事業,後來因為自己相當喜歡喝冷飲,也熱愛品嚐各地不同的冷飲店,有感於每年3-7月是冷飲店的營業高峰期,便興起創業當老闆的念頭。

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直營店:郭家銘   

現代人愛狗養狗人士越來越多,也因應衍生了龐大的寵物商機。不過,多數人對於寵物美容師,總是以女性為既定印象,其實,女性的細心與耐心,男生一樣可以做得到。寵物哲學總部直營店店長郭家銘先生便是內外兼備的優秀美容師。

喜歡寵物,所以早在三、四年前,郭先生便已在寵物產業服務了兩年多,雖然有一度離開了自己的最愛,四處擺攤賣麵包為生,但基於興趣與喜愛,郭先生還是回來選擇自己的最愛。說起這段故事,郭先生說,上個月在104創業網看到『寵物哲學自助SPA生活?』直營總店徵求寵物美容師,重燃其埋藏成為頂尖寵物美容設計師的多年夢想,於是鼓起勇氣毛遂自薦。面對現在可以重拾髮剪,大展身手。郭先生自己也直呼,真得是一個機會也很開心!

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沙鹿店加盟主:吳年智

一個企業家,要培養一位成功的接班人,不是一年半載就可以辦到的;同樣的,一間加盟總部,若要尋找一位成功的加盟主,也不是短時間之內就可以碰到的!其中,從內部栽培、訓練,也是一個不錯的方式。吳年智,9食圓台中沙鹿店加盟主,便是一例。

讀書時,主攻化學工程,從學校畢業,吳先生因為對餐飲有興趣,便一直從事餐飲相關工作約6-7年的時間。之後,因緣際會,轉戰9食圓平價異國石鍋料理店服務,從駐點人員做起,由於認真、動作快,加上親切服務,讓吳先生頗受主管與員工的肯定。在此同時,由於吳先生正打算創業,評估「9食圓平價異國石鍋料理」餐點價格平民化,且又有高規格的享受與品質,市場競爭力強,除此之外,總部人員力挺,因此直接晉升接掌『9食圓平價異國石鍋料理』第一家直營店。      

從去年8月開店至今,已快一年。由次具有深厚的現場操作銷售經驗,並搭配不定期的新品研發、試賣、促銷等活動,目前整體的營運成績表現亮眼,短短一個月狂賣3,000個餐點,也讓吳先生深具信心,相信能為自己開創不一樣的未來。

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許多想加盟創業的人,參加某總部舉辦的加盟說明會,把錢準備好就可以安心開店了,等到簽約付款,店開張之後,才發現是艱辛開始,為了讓創業者能在加盟創業的路上更平穩安心,104創業網特別準備加盟創業的八招,提供有心加盟的創業者參考。
 
一、選對行業

所謂“男怕入錯行,女怕嫁錯郎”,要選擇一個有發展前途的行業。要從實際入手,看看這個行業是否符合自己的興趣、能力和理念,這樣才能長久的經營下去。不要看看這個也想做,那個也想做,最後可能什麼都做不了,也做不好。

二、找對品牌

在你選定行業後,要看一下你選擇的加盟總部信用是否牢靠,最好挑選一些有一定知名度的品牌加盟,這樣的品牌往往比較可靠,知名度也高,便於在開展業務。在選擇品牌的時候要根據自己的實際能力,不要一味的追名牌,因為相對來說加盟費會很高,也不要找那種免費加盟,沒有知名度的品牌。

三、看直營店業績

要看看加盟總部的直營店數量以及經營業績,根據公平交易法「加盟業主資訊揭露規範」規定,總部必須公開資本額、店數、加盟金、以及後續權利義務,以免出現加盟主無法認同總部的管銷制度、供貨限制、商標及技術使用規定等而引發紛爭。一般來說,直營店的數量可以看出這個項目是否真正的有市場前景,,比較容易考察出它真正的盈利情況,很容易判斷自已要不要加盟這個項目。

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如果您手上錢不多,也沒太多工作經驗,建議您先到圖書館借或書店買幾本與創業有關的書來參考,先做好心理建設,具備一些基本的創業開店知識或相關工作經驗才比較容易成功。先提醒您,據統計自行創業失敗的機率高達八、九成,若您完全沒有相關工作經驗,建議先從加盟體系開始,因為少數知名的加盟體系有還不錯的輔導制度,可提高您不少成功的機會。另台灣不少不負責的加盟組織,往往是只收賺加盟者第一次加盟金後就不再協助加盟店了,這類低知名度的加盟體系您要小心。

選擇加盟體系應注意事項

近年來,國內連鎖加盟業如雨後春筍般蓬勃發展,連帶吸引大量的投資加盟者加入此一行業,然對有意投資的加盟者,在面對眾多的加盟品牌時,究竟應如何選擇方為上策?以下幾點建議做為參考。

一、須選擇本身已有相當經驗的連鎖體系,包括經營時間的長短及店數的多寡。
如果是成立時間不長,店數又少的品牌,由於本身連鎖的經驗都還不充足,加盟者貿然加入,風險性自然較高。

二、技術難度不能太高。
一般加盟者通常皆為外行,所以技術性愈低的行業愈適合加盟(如攤車),技術難度若愈高,出師的時間愈長

三、須注意選擇行業的發展趨勢,究意是在穩定中成長?或是日趨沒落?
特別是有些屬於流行性的行業,在剛加盟時生意鼎盛,沒多久熱潮過去後,生意便一落千丈。

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1.不要只考慮加盟金及權利金
2.也不要完全聽信他人的吹噓
3.考慮及評估下列幾點後再下決定

考慮一:考慮有遠景的行業
目前生意興隆但不代表將一直興隆下去,有可能屬季節性行業也可能屬暫時流行產品

考慮二:選擇已具有相關規模的加盟體系
輔導開店經驗累績相對較豐富

考慮三:多跑多打聽
1、親自向已設立加盟店打聽資訊
2、多跑幾家加盟店
3、尖峰離峰時各估計一下營運狀態,這種方式獲得資訊最真實,也對未來營運有所了解

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摘自-創業前先想清楚這5件事╱遠流出版
發表日期:2010-03-31

決定是否該放手

在創業時就了解如何管理是很重要的,但當公司開始成長,管理更是絕對必要的技能。如果你不懂管理,就不知道如何成長,就會犯錯,最終可能導致事業失敗。不是每一個創業家都擅長管理公司的成長,不是因為不懂,就是因為不喜歡。

我會這樣說是因為我有相關的經驗。我非常喜歡一個事業冒險初期的創業階段,但是當公司成長到某個規模後,就開始覺得經營公司實在很無聊,即使我知道該如何處理事情,但管理工作實在是無聊到害我差一點就出差錯。所以,在經營公司七年之後,我和合夥人決定,我們要在三年內退出管理職。為了這個決定,我們花了一些時間準備過度期。現在,在我們創立並辛苦打拚讓事業起飛的公司裡,我們的身分只是股東和董事會成員。

現在,我把時間投入在成立其他事業,還有另一個讓我充滿熱情的工作—寫作。我喜歡創業,但覺得管理很無趣。我先前提過,當一個人做自己喜歡的工作時,成功的機會就會大得多。

不過,創業家不一定能成為好的經營者的原因,倒不只是因為他不喜歡管理工作。很多公司因為成立公司的創業者仍待在公司,而在很多方面蒙受損失。創業者是公司歷程的一部分,但是當事業發展到某個時間點,如果創業者本人不是個好的經營者,就可能成為公司的負擔。

我並不是說所有的創業者都必須離開他們一手打拚出來的公司。很多人創業之後仍留任管理職,並將公司打造成龐大的企業王國。不過這些人算是特例,因為他們兼具創業家和經營者的特質。但是當你的公司成長到某個規模時,你應該問問自己,你是不是最適合繼續經營公司的人。你自己對經營一個大公司的想法先放在一邊,你要考慮的是公司發展到一個新的階段,需要新的技能與新的樣貌。

這是每一個創業家都必須做的決定。如果你的結論是,到了某個時間點,放手讓獨立經理人管理你的公司會更好,該走的時候,你就不應該猶豫不決。

什麼時候才是最好的時機?

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摘自-創業前先想清楚這5件事╱遠流出版
發表日期:2010-03-31

多樣化的收入來源

有些事業之所以會失敗,是因為經營者有迫切的資金需求,讓他無法再繼續撐下去,但只要再一兩個月,那個事業就很可能開始起飛。因為他已經投入了畢生的儲蓄去創業,可是日常生活開銷都需要錢,就被迫必須找一份工作,只好放棄可能會開花結果的新事業。這就是為什麼這件事這麼重要,就像「雞蛋不要放在同一個籃子裡」這句話說的,風險要分散,所以創業前,你最好要有其他收入來源。

其他收入來源最常見的就是原來的儲蓄,或是另一半在其他地方工作的薪水。如果你要完全依賴儲蓄,最好等存到足夠支撐兩年的個人開銷之後,再開始創業。

舉例來說,我其實等了好幾年,才開始創業。我非常小心地計算了一下數字,當年(一九九六年)我一個月可以靠一千美元勉強度日。雖然手頭有點緊,但我還撐得下去。我每個月都得省下一點錢,才存夠支撐我兩年的生活費,以支付新公司還沒賺錢時的生活開銷。我還在沒有獲利的情況下賣掉了先前買的公寓,因為我不想在創業期間還要承擔房貸的壓力。我不希望在創業初期因為額外的負擔,迫使我必須提早投降。

我的未雨綢繆讓我創業初期真的輕鬆許多,因為這讓我有完全的自由可以根據公司的需求而不是我的個人需求做決策。

一位經驗豐富的創業家告訴我:「以我所屬的醫療行業來說,我總是建議別人創業時要準備兩年的資金。而且創業的前五年一定要有很多病患。」

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摘自-創業前先想清楚這5件事╱遠流出版
發表日期:2010-03-31

選擇行業的七個指標

接下來無法避免的一個問題就是:要如何知道這個行業前景是否夠強勁?

以下我列出七項因素,每一項都可以增加行業的吸引力。如果只有一項強勁,就代表行業較不具有吸引力,如果有六項或七項強勁,就代表你選對行業了。之外,你還必須判斷哪些因素對你的創業過程而言是比較重要的。

1. 成長性

一個行業的重要性不是看它的規模大或小,而是它的成長率。成長性是非常重要的因素,正如我們在前一回合所提到的,在沒有人劃定勢力範圍的未來成長中分一杯羹,比從現有大餅中切一小塊要容易得多,因為後者必須與別人一起競爭。在成長性強的行業中創業,你跟上潮流、順勢而上。在成熟行業中創業,必須打敗競爭者才能分到一小塊派,而競爭者甚至會不惜打斷牙齒、抓破指甲,死命要守護這一小塊派,不讓你搶走。

針對這個主題,有一個創業家告訴我:「我在找具有成長潛力的行業,因為比起分食現有市場,更容易享受未來的成長空間。當然,我也在尋找不管是技術上或文化上具創造性破壞的因素,只要有什麼東西碎裂開來,在這些縫隙中,通常可以找到新的機會。

2. 獲利能力

「創業者如果希望這把賭注有機會贏,他選擇投入的行業的獲利能力必須足以吸收創業初期的錯誤,並提供充分的獲利空間。簡言之,水道必須夠寬敞,讓船能繼續航行。」另一位受訪者這麼比喻。

這就是所謂的獲利底線(bottom line)。一般而言,同一個行業裡的幾乎所有企業,即使效率有高有低,但一定都會漸漸達到一個類似的績效。舉例來說,服務業的獲利通常大約是盈餘的二○%。而食品配送連鎖業約在一○%。鋼鐵業約五%。所以,在創業前,選擇有獲利能力的行業時,就像這位受訪者所說的,創業初期所犯的錯誤,比較容易被吸收。

獲利率並不是固定不變的,有些行業的獲利╱營收比變化不大,有些行業則逐年降低。當行業裡出現太多競爭者並爆發價格戰時,行業的獲利率就會逐年降低。比如說,公司為了搶訂單,給客戶非常不合理的低價,但因為既定的成本不變,獲利率就會下降。所以選擇有獲利能力的行業是很重要的,而且至少在創業時要選擇競爭不太激烈的行業。

3. 競爭的程度

一個已經飽和的行業就是一個沒有獲利能力的行業。以出版業為例,美國每年有數千家出版業者出版數十萬本出版品。現在,出版業每年的營收估計約在二百五十億美元,是一個非常大的行業,對社會的影響也很大,但是,出版業的獲利卻非常微薄。

前幾天我遇到一位正在成立出版公司的人。我以為他是對別人不願意出版的某一種類型的書或文學作品有強烈的興趣,才想成立出版公司。我會這麼想是因為,有一些人從事出版業並不是為了錢,而是為了引進國內較不知名的某些外國作家,提升他們的知名度,這些人投身出版業純粹是為了對藝術或文學的喜愛。我以為這是他的創業初衷,沒想到,當我問他為什麼想從事出版業時,他的答案竟然是想賺錢,而且他聽說出版業的創業過程相對簡單。哈!等著瞧吧!

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摘自-創業前先想清楚這5件事╱遠流出版
發表日期:2010-03-31

在逆境中的奮戰精神

創業者有一種共通特質,不論他們天生的喜好、受過的訓練、或個人的經歷如何,只有這種特質能夠幫助他們通過任何創業難關生存下來,甚至戰勝困境。這種特質就是克服逆境、面對挫敗的能力。堅忍不拔、奮戰精神、忍受痛苦的極限比別人更高……不管你用什麼辭彙來形容都一樣,這就是創業者必須具備、不可或缺的特質。

一位製作人告訴過我:「在我拍完一部非常棒的電視劇之後,花了三年的時間才把節目賣給電視台。最後,我的電視劇被三大洲的電視網買下。所以,成功需要的是對產品的堅持、不屈不撓和屹立不搖的精神。」

我要強調的一件事是,創業的結果通常都不是原先預期的樣子,可能與計畫不盡相同。而且不論結果比預期好或比預期差,一定都會遇到一些問題。一位知名經濟學家說過,做計畫是最沒有用的事情。我會在第五部再回頭探討這個問題。

當結果不如原先的計畫,問題當然很明顯。但就算結果比預期更好,並不代表沒有問題或挑戰等著我們去克服。而且,我們通常也都沒有面對挑戰的準備。忽然間,我們需要更多資金、更多資源。不論是好是壞,事情幾乎不會完全按照我們原先的規則進行。

除了現實和預期的差距外,創業的冒險還會帶來許多意外狀況。例如,在我創業時,我們把很大的希望放在一個潛在的客戶身上,因為他保證當他有專案要發包時一定會讓我們知道,所以我們也就根據這個機會擬定事業計畫。結果,我們第一年有七○%的預期營收都要仰賴這個客戶。後來,有一個國際級的專案出現,我們也參加了投標,為了得標必須投入一大筆資金,金額是我們籌募來的資本額的一半以上。但我們最後並沒有得標。

此時我們大可放棄。我們原先的計畫是根據這位潛在的客戶所訂立的,不過他回絕了我們的提案。

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摘自-創業前先想清楚這5件事╱遠流出版
發表日期:2010-03-31

《創業前,先想清楚這5件事》遠流出版

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

合夥人是最昂貴的資源

首先我要先告訴你一個非常寶貴的資訊:第一次創業的人找合夥人的比例,要比第二次、或第三次創業的人高出許多。

為什麼會這樣呢?

一位資深的創業家告訴我,「一般人通常在年輕的時候就創業,但因為年輕也不可避免地會犯很多錯誤。雖然一般人都會犯錯,但年輕人更容易犯錯。而且,年輕人也有一定的不安全感,於是喜歡和別人合夥創業,好像合夥人愈多,就愈安全。」

唉!合夥人的世界多麼複雜!

在你決定找人合夥創業前,先問問自己這個問題:「為什麼要找人合夥?」

答案可能會讓你嚇一跳,很多新手創業者尋找合夥人主要是因為害怕,他們害怕創業、煩惱事業不順利、擔心沒有人可以依靠、恐懼自己一個人做不來、害怕犯錯,簡單的說,就是害怕自己一個人獨自面對各種狀況。

我曾經訪問過的一位創業家說:「如果能承受得了壓力,最好不要找人合夥。我最喜歡的一句話是:寧可單打獨鬥,也勝過有好的夥伴。單打獨鬥的好處是——做事的速度很快,不必等待那些沒有幫你增加附加價值的合夥人。世界上很少有人是天生的企業家,創業者必須要能承擔決策的恐懼。但很多人寧願遇到失敗時和同伴抱頭痛哭,而不敢獨自一人歡笑收割。」

說到找合夥人,有些人還真是亂無章法。在找合夥人時,應該先問問自己,是不是真的有必要找這個人合作。還是,只是因為當你談到創業的想法時,有個朋友的朋友總是在你身邊、提供很多很好的建議,讓你覺得不能把他排除在外?當一開始都還只是紙上談兵時,你可能會覺得任何額外的資源、建議、貢獻或是任何一個人,只要是看到這個構想未來潛力的人,最好都參與你的創業過程。或者,你覺得至少應該考慮和他們合夥。你錯了,事實正好完全相反!

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