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在高科技業闖蕩20年，學企管的陳家棋像苦海女神龍般，一路橫衝直撞地奮力攀升職涯高峰，但身體也搞壞了。95年秋天，她被腦瘤偷襲，在加護病房內與死神來回激烈搏鬥好幾回，最後幸運掙回小命，腦袋輕了，心念也淡了。躺在醫院等待復原，陳家棋當下頓悟，決定下半輩子要好好過「日子」，不再爭逐蝸角功名。

病中看了幾本好書，重新校準自己人生，其中最讓陳家棋受用的兩句話—球賽的勝負是看下半場，上半場追逐成功，下半場則是達成價值與意義的旅程；回頭看自己的演出，上半場汲汲於營生弄壞了身體，下半場有機會再上場，「我相信隨緣會讓生命轉彎，轉彎過後天空會有美麗的彩虹。」但彩虹是甚麼，此時答案仍然渾沌。

料理如經營，人生何煎熬
病中療養，陳家棋最想念的是媽媽煮的好味道。回想兒時鄉間小路雞鳴蟲叫、穿過趾間頑皮的軟泥巴土，每當煙囪升起裊裊炊煙，隨風飄來陣陣米飯香，像是媽媽搖動開飯的旗語，那種飢腸轆轆的感覺仿如昨日。想著、吃著，一幕幕倒帶，赫然悟出一番廚房經營學—廚房不正像經營企業一樣—油溫、火候控制得恰到好處等於效率，食材好壞等於人材，做菜不也是有SOP標準流程？料理要好吃，就像績效設定要達成KPI，而餐廳的口碑存續等於營運成果EPS……原來人不斷地在滾滾紅塵中汲汲營生、苦苦追求，就像把自己放在熱鍋中料理一樣。不是早就有「煎熬人生」一詞嗎？陳家棋搖頭苦笑，真是夠了！

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最近私售(flash sales)儼成為另一股風，大家看這樣的網站，強調的都是「他們拿到折價貨源」，Gilt Groupe就是能和大品牌、設計師建立好關係，加上它私人的販賣通路，一拿到折價，直接一天開賣，賣光之後再來下一檔，重點都是在「折價」。

但，本周看到舊金山記事報一篇文章，美國私售天王Gilt Groupe最近「又」準備要開一個「男性」購物頻道。你說，怎麼可能？它在一年多前已經先開了一個「Gilt MAN」頻道，對於男性市場早就已經捷足先登，而且發現男性市場遠超出預期，Gilt MAN繳出的數字很驚人──Gilt的會員已有超過四分之一是男性，而且這些男人的平均年齡不低：30歲，平均年收入大約在10萬美元，可說是「貴族」型的。

那，現在Gilt Groupe又要做一個男性網站？肯定是經過觀察Gilt MAN、思考後的決定，這個網站的名字已經說明了他們觀察、思考後的趨勢結論：「Men’s Full Price」。是的，這個即將開設的購物網站，名字就叫做「絕不折價的男性網站」。

不折價，怎麼賣？

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「我想去參加設計大賞徵選，有希望嗎？」「我做手工包是無師自通的，會有競爭力嗎？」「我們公司現在知名度不高，國外買主看得上嗎？」碰到這些問題，我常常先問：「做了萬一失敗，有多少損失？」如果損失很小或者只是有失面子，「那就義無反顧，做了再說。」

在我創業初期有位同仁讓我很難忘。瘦小的身軀，善良的表情，再加一點傻大姊的純真，聽笑話總是慢半拍，說話常辭不達意…，這樣一個人實在很難跟文藝女作家劃上等號。

幾年前她跟我說要辭職回家養身體，還要開始寫小說。第一個理由我可以理解，第二個理由頗出乎我意料之外。無視同事們若有似無嘲弄的眼神，她很認真的開始跟我討論關於從事寫作生涯的可能性，就像當初她毫無相關工作經驗，卻毛遂自薦來應徵業務專員一樣，語氣謙卑而態度堅定。

「如果不是要靠寫作吃飯，就寫呀！」我知道弱不禁風的她很想當媽媽，想盡辦法讓自己懷孕，而「小說」或許是她期待的另一個小孩，在不上班的漫漫長日裡，應該可以從容孕育兩個小孩吧？我鼓勵她但不代表我確信她做得到。

兩年後她出現了。

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隨著現代紡織技術的精進，布料的材質已稱得上五花八門，除了一般的織品，還有多層次處理的特殊布料，花色更是推陳出新、變化萬千。很多人只是把布當材料，但在詹瑜眼中，每塊布都像是一件精品、一件藝術品，有的是繁花似錦，有的是雲淡風清，美不勝收，教人愛不釋手。

每片布都是一個生命
我愛布料，和先生有關。老公經營高級布料進口生意已經幾十年，公司每年盤點、整理倉庫時，經常會在倉庫裡看到許多精美獨特的零碼布，對我來說，每一片布都是一個生命，它的完成過程需要那麼多人付出心血，才能紡出綾羅綢緞，才能織出錦繡繽紛，所以每一片布都應該被細賞、被珍視啊！

我很不喜歡暴殄天物，所以只要看到被淘汰、丟在一旁的零碼布，就會順手留下來，有些自己用，稍微加工後可以當桌墊、飾品、防塵罩布，有些就送給親戚五十朋友三十的，大家就各自發揮所長、發揮創意，讓物盡其用，例如有人拿來做拼布作品、有人幫家人做衣服。不過因為數量實在太多，無論我怎麼努力地用都用不完，所以每年總會有許多零碼布，靜靜地躺在倉庫裡等待著懂得疼惜的人揀選回家。

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SEO是提升網站在搜尋結果頁面的重要工具，但目前仍有諸多網站還停留在「做活動」的表面功夫，未來還有許多空間可以繼續努力。

「連搜尋引擎自己都做SEO（Search Engine Optimization，搜尋引擎最佳化）了，還有誰可以認為自己不需要？」阿物國際創辦人林思吾強調，SEO的重要性不僅在於，如何利用消費者從「品類」或「需求」出發的關鍵字，來導入更多流量，更是企業建立品牌、了解消費者需求的重要工具。

SEO，簡單來說，就是要讓自家網站可符合搜尋引擎歸納、整理資訊的邏輯與喜好，來提升網站在搜尋結果頁面的排名，進而導入更多的使用者與流量。也就是說，SEO是檢驗網站體質好壞的重要工具，會直接影響網友搜尋的結果。因此就連網路龍頭Google，日前也發表了「Google SEO Report Card」報告書，檢視旗下產品SEO的表現，希望從中找出改善的空間。

「讓自家品牌排名優於競爭者的面子之爭，不過是SEO的入門，」林思吾解釋，若能夠更進一步在搜尋結果的第一頁，完整呈現各方有利於自家品牌的內容，則更可以讓用戶建立對品牌全方位的認識與理解。甚至經由進一步解析用戶的關鍵字選擇偏好，經營者還能夠得到最真實的使用者需求面貌。而這些都是SEO可以為網站帶來的重要無形資產。

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對於一個創意總監來說，能讓她老闆最滿意的表現，或許就是不花一毛他的錢錢，就為她們家的牌子創造了極大的宣傳效果！

上個月，知名廠商J.Crew的女創意總監Jenna，就做了一場成功的「免費廣告」──
她做的事情真的很簡單，只找來她自己五歲大的小兒子，拍一張可愛的親子相片。仔細看，她正在幫她的小兒子，嗯，塗「指甲油」，而且是粉紅色的指甲油，旁邊還有剛剛畫完的蠟筆，將兒子畫成「粉紅色」。

一張簡單的相片，伴隨文字：「Quality Time」，美好的幸福的親子時光，沒有購買任何媒體版位宣傳，只是放在他們J.Crew自家的網站上面，便造成了好幾位專欄作家與記者前來拜訪，然後大書自己的感想，也附上這一張「廣告」，最後連遠在太平洋另一端的我們都看得到這張廣告了。

這張神奇的照片，小男孩的腳指頭被塗成粉紅色，之所以引起轟動，就是因為這還是目前文化「不允許」的行為，一個小男孩，怎麼可以將他的腳趾塗成粉紅色！文章引述了好幾位專欄作家或社會人士的意見，Fox News的名嘴Ablow教授出言不遜，直接隔空對這位Jenna叫囂：「Jenna，現在可能還很好玩，但建議妳，多把妳賺的一些錢花在讓妳孩子進行心理治療。」這位教授認為，這樣的「塗粉紅指甲油」的舉動，是我們的文化現在如何開始完全的打破性別的特徵，是萬萬不可之事。

另外，還有一個叫「One Million Moms」的保守組織，已經動員旗下的媽媽們「一人一信」寫給J.Crew抗議，她們控訴J.Crew，「這些不傳統的行為，可能損毀一個孩子的自我辨識與自尊。」

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智慧型手機市場戰火持續燃燒，在Android、iOS市占率持續攀升的情形下，微軟揭露了Windows Phone 7重要更新版本「芒果」（Mango），並在5月率先對開發人員釋出工具套件，下半年就有機會在台灣推出。

不讓蘋果專美於前，微軟現在祭出「芒果」應戰！隨著Windows系統在智慧型手機市場持續落後Android和iOS，微軟下定決心要在今年開始重振市場版圖。

日前宣布和諾基亞（Nokia）合作，今年開始將共同開發更多Windows手機。4月中在美國拉斯維加斯舉辦的開發人員大會Mix11上，由Windows Phone專案管理副總裁貝費勒（Joe Belfiore）正式宣布，代號「芒果」的新版Windows Phone 7將在今年秋天正式釋出。

「新版Mango會為開發者帶來更多機會、可能性，讓大家能在Market Place上賣出更多應用程式，」貝費勒在Mix11上如此對開發者信心喊話。Mango在語言支援的部分增加了16種，其中包含繁體中文、日文、韓文等亞洲語系。另外，可在Markt Place購買應用程式的國家從16個增加到35個，包含台灣；可註冊應用程式的國家則從30個增加到38個。

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上周五Yahoo!奇摩新聞首頁刊出一位台灣才女的「一人三樂器」的演奏畫面，這則影片不只上台灣的新聞頭版，在英文世界也同步爆紅，目前在YouTube觀賞人次從上周三算起三天內就從10萬達到150萬，在一周內就突破200萬人，說她是下一個「小胖」林育？不為過。

有趣的是，這位素人叫林逸欣，早就是明星，在「艋舺燿輝」戲劇中有一個角色，Facebook的粉絲頁也稱「影歌視多棲的全方位新明星」。林逸欣是很好的案例，之前，她可以說是走「傳統路線」，有經紀公司，有戲劇……但她某天這樣一部神來一筆的「一人演奏三曲」影片，看起來非常素人（自己拍攝，最後拿著小提琴桿按掉攝影機），在YouTube上一周，即得來200萬個注目，一大堆老外留言讚賞。

看到林逸欣的爆紅案例，你會發現，美女一次玩三種樂器，玩得頗像樣，就能爆紅，可見YouTube的爆紅還是有一個可循的公式在。

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近年來全球的雲端競賽中，微軟是最積極的布局者之一，2008年加入微軟的大中華區董事長梁念堅，正是推動微軟雲端策略布局的掌舵手。過去20年職涯都在IT通訊領域耕耘的他，更善用雲端通訊工具，隨時盯緊各地區主管的工作進度！

某個周一大清早，正準備上班的台灣微軟總經理蔡恩全打開手機，「叮咚！」馬上有人在企業即時通訊軟體Communicator上丟來一個訊息，這個人正是他的頂頭上司、大中華區董事長梁念堅，透過即時通訊追問某個案子的進度。

就算整個星期梁念堅都在美國出差，仍隨時透過手機發出電子郵件，和他來回溝通工作細節。「董事長一天到晚飛來飛去，我還是隨時都會收到他發出來的mail！」蔡恩全笑著說，「太雲端」有時候可能也不是件好事。

2008年才由摩托羅拉亞太區總裁轉換跑道至微軟的梁念堅，有著深厚的消費電子和電信通訊經驗，電腦科學是他的本科，先前在摩托羅拉則是WiMax的推動者。現在來到微軟，他管轄整個大中華地區，工作繁忙，更是「空中飛人」，幾乎每個星期都要出差，平均一個月去美國一次。雖然如此，但他的下屬可不會因老闆常常不在就鬆口氣，因為梁念堅仍會隨時用手機發郵件、丟即時通訊、視訊會議，隨處監控各主管進度，是典型的「雲端經理人」。

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曾被視為線上購物網站巨人的eBay，近來正積極發展行動購物策略，不僅一口氣推出13支各具特色的軟體，去年透過行動平台獲得的營收已高達20億美元，現在更打算針對核心的分眾族群，量身訂做符合他們需求的軟體。

編織帽、長洋裝、羅馬涼鞋、牛仔背心，圍繞在手機螢幕上自己的全身照片旁，接著就像幫紙娃娃換裝一樣，先把帽子移到頭頂，洋裝、背心接著就定位，最後穿上涼鞋，一個春夏最時髦的裝扮就呈現在螢幕上。

等等，好像少了點配件，你緊接著到擁有2億個商品數的資料庫中，挑了一個寬版手環戴在手上，這才滿意自己的全身造型，接著按下「購買」，把身上的商品通通打包回家。

這是eBay推出的手機應用程式「eBay Fashion」，讓消費者依精彩大圖瀏覽最新的設計趨勢，看到喜歡的商品，不僅能進一步搜尋更多類似商品，還可以加入「線上衣櫥」，自行搭配最完美的時尚穿搭。如果你上傳一張自己的照片，就可以搶先看到衣服穿在身上的樣子，接著再把你最滿意的穿搭分享給朋友。

eBay Fashion還結合AR（擴增實境）技術，針對太陽眼鏡推出試戴功能，只要將手機鏡頭對準自己的臉，就可以把太陽眼鏡移到臉上，找出和自己最速配的眼鏡。eBay Fashion也讓消費者查詢目前網站上，有哪些設計商品正在舉辦限時折扣，幫助消費者即時搶到好康。

這麼多豐富內容，只是eBay推出的其中一支應用程式而已。

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哈摟各位看官們好呀，
禮拜五的快樂夜晚又再度到來，而禮拜天的媽媽節也即將來臨！大家訂好餐廳為辛苦的媽媽慶祝了嗎？

在此104創業網獻上最誠摯的祝福：各位偉大的母親 Happy MOTHER's Day(啾)
大家都要當個孝順父母的乖寶寶呦，104創業網關心您的親子關係(笑)

我們下禮拜一再見，掰掰！

從手機遊戲出發，《Angry Birds》不斷尋找為品牌增值的方法。不僅橫跨眾多遊戲平台，還推出周邊玩具，更和福斯電影發行的《里約大冒險》合作行銷，甚至計畫自製電視節目和電影，未來可能真的從手機裡誕生一個娛樂王國。

拉開彈弓，瞄準，放手。憤怒的小鳥衝向豬頭，誓死保衛被偷的鳥蛋。這是手機遊戲《Angry Birds》的情節，推出還不到一年半，卻讓全球7500萬名玩家瘋狂上癮。他們每天花費2億分鐘在遊戲上，總計消滅3兆隻豬頭，在68個國家的App Store裡，高居付費軟體下載榜首，也是有史以來最暢銷的付費軟體。

這些小鳥不僅在iPhone、Android手機裡飛翔，今年1月更飛進了PC，接下來還打算飛到Facebook、Wii、Xbox 360、PS3等平台上。《Angry Birds》更跨出遊戲，推出讓人愛不釋手的周邊玩具，最新創舉是跟福斯電影發行的《里約大冒險》合作，打造結合電影角色的遊戲，未來甚至計畫自製電視節目和電影。

《紐約時報》將人們對小鳥的狂熱，評為「2010年最不可思議的流行文化之一」，外界甚至把這些小鳥拿來與瑪利歐相比。但創造《Angry Birds》的芬蘭開發商Rovio，卻致力打造「迪士尼2.0」，期望用共通的遊戲內容，創造不同形式的娛樂體驗。

《Angry Birds》一飛沖天的成績，對照Rovio曾瀕臨破產的歷史，有種造化弄人的況味。很多人羨慕《Angry Birds》一夕爆紅，卻不知這是Rovio開發的第52款遊戲，其中歷經數千次修改，努力將幸運成分降到最低，熬了8年時間，才迎來它們的璀璨時刻。

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記得多年前有個歌手聲音空靈清亢，簡直跟天后王菲無分軒輊，也被冠上「小王菲」的封號。但她沒多久就消失了，甚至名字都沒人記得。她的唱工無話可說，能比得過的也沒幾人，但歌壇其實只需要一個王菲。這就是為什麼許多歌唱選秀節目的評審，一再強調參賽者的聲音辨識度高不高。除了唱得好，音質、唱腔、咬字、轉音、力道…，如何讓人一聽就知道這是誰的聲音，更是成為賣座歌手的必要條件。

「辨識度」的重要性並不止於唱片市場。我認識一個很有才氣的畫家，素描、水墨、水彩、油畫、人物、風景…無一不精通，依稀見到畢卡索、莫內、張大千、劉其偉…的痕跡，厲害的是把兩幅作品擺在一起，很難想像出自同一手筆，但問題也出在這裡。多元畫風多線發展，少了專屬獨家筆觸，離成名總是一步之遙。

同樣狀況也發生在琉璃、陶藝、飾品、手工皂…，如果把品牌Logo遮住，很多商品根本無從分辨系出何門？連文創商品都如此，更別提一般商品了。今年五月母親節假期舉行的「城鄉禮讚？台北嘉年華」企業展售活動，報名廠商幾乎是攤位數兩倍，因此必須舉行遴選。

評審一整天要審閱數百家家廠商的商品，一些沒有特色的大眾臉商品，即使成分優良、製程嚴謹，終究難逃被淘汰的命運。像是不時出現的高山茶、鳳梨酥、健康醋、醫美級保養品…，不但商品包裝像同一個模子出來的，連文案說詞都如出一轍。其中不乏材質用心，包裝講究的業者，單獨觀之還頗具賣相，而一旦與眾家英雄豪傑同台競秀，只因缺乏突出個性，立刻就會被比下去。

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這星期看到兩個和實體廣告有關係的服務。做網路行銷，若要動到媒體做宣傳，使用的都是「網路廣告」，但有些時候，譬如和地緣有關係的狀況下，或是直接面對某一族群要他們到哪一個地方的狀況下，一定使用「實體廣告」，實體廣告包括平面媒體，或者街頭看板廣告等等。

今天這兩個和實體廣告有關的服務，都起於歐洲，似為借用了網路廣告的優點，為實體廣告帶來一些些改變之「開端」。

第一個服務是一個叫「Marvia」的公司所做的Marvia Ads，這是一間荷蘭的公司，原本Marvia是類似印刷廠的那種「自助式印刷」的服務，你可以將你的EDM在線上畫來畫去、貼來貼去，做好了之後，Marvia幫你搞定剩下的東西，包括印出來等等。現在Marvia「跨足」廣告業，竟然提供了一套全球首見的「自助式實體廣告」。

什麼叫做「自助式」的實體廣告？

想像現在Google、Yahoo的關鍵字廣告，想像現在的Facebook廣告，只要拿著一張信用卡，到這些網站的平台上面，刷一刷，半天之後，你的廣告就會送到使用者的面前。現在，Marvia想來「實體廣告」也做這個！它可能跑去和幾家實體的雜誌、報紙、路邊刊物…都談好，或許直接和他們先預購廣告版位？然後讓中小型的廣告主，直接在Marvia的網站上面設計好他們的廣告樣貌，按下按鈕，即可送到這些平面媒體的版面上。

你一定會問：這種爛服務，哪家企業想賣啊？顯然，實體的廣告不像線上廣告這麼有彈性，企業要買多少就買多少，要少一點可以，要多一點也可以，天天都能調整，而且，只有在使用者點擊時才需要付費。線上廣告這麼棒了，實體廣告根本做不來，Marvia會有機會嗎？

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最近一直想寫一個主題，直到昨日，亂逛逛到一篇上個月在新加坡發生的「失敗的行銷個案」，才覺得可以寫這個主題。

上個月初，新加坡出現一對「老少配」，男的叫Mark，今年才23歲，女方叫Audrey，今年47歲，兩人相差24歲，女方等於是男方歲數的二倍。這位愛得死去活來的男青年，上網控訴他的家人，不肯支持他們的愛情，不願參加他們的婚禮，於是，將他的悲劇式的淒迷的愛情故事，一一的po到了人潮最多的Facebook！

他們的故事真的曲折，尤其女方還已經有一個女兒，連女方的女兒都反對這個婚姻。「不過，我們彼此非常相愛。」女方說。而他們大膽的「老少配」的照片，也大剌剌的貼到了Facebook上。

他們成立了一個粉絲團名為「Calling out for Blessings」，向外界尋求祝福。男方說，他絕對不會放棄！網友看到了，開始向這個粉絲團留言，也立刻吸引了當地媒體的報導。不過，過了一陣子，來到這個老少配的頁面，網友竟然看到一行「警語」──「這是一場行銷活動。」

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